Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth.,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.

Demi meningkatkan kualitas pelayanan MWN bagi para pelanggan, kami informasikan bahwa akan dilakukan pergantian IP server dengan perincian sebagai berikut:

Hari : Jum’at
Tanggal : 10 Februari 2012
Rentang Waktu : 19.00 – 22.00 WIB
Estimasi Pengerjaan : -/+ 1 s/d 3 jam
Estimasi Downtime : -/+ 1 Jam
Deskripsi Maintenance : Reorganisasi Jaringan
Akibat : Server tidak bisa di akses

Berikut ini adalah detil server yang akan berubah IP address nya :

server4002 : 119.235.18.4 -> Ip Address Baru : 49.50.8.182
server4003 : 119.235.18.5 -> Ip Address Baru : 49.50.8.183
server4005 : 119.235.18.7 -> Ip Address Baru : 49.50.8.185
server4030 : 119.235.31.166 -> Ip Address Baru : 49.50.8.230
server4206 : 119.235.18.67 -> Ip Address Baru : 49.50.8.86
server42301 : 119.235.18.96 -> Ip Address Baru : 49.50.8.201
server42304 : 119.235.18.99 -> Ip Address Baru : 49.50.8.204
server42305 : 119.235.18.100 -> Ip Address Baru : 49.50.8.205
server42306 : 119.235.18.101 -> Ip Address Baru : 49.50.8.206
server42307 : 119.235.18.102 -> Ip Address Baru : 49.50.8.207
server42343 : 119.235.18.80 -> Ip Address Baru : 49.50.8.243
server42411x : 119.235.18.121 -> Ip Address Baru : 49.50.8.211
server42412x : 119.235.18.122 -> Ip Address Baru : 49.50.8.212
server42413x : 119.235.18.123 -> Ip Address Baru : 49.50.8.213
server42414x : 119.235.18.124 -> Ip Address Baru : 49.50.8.214
server4001 : 119.235.18.3 -> Ip Address Baru : 49.50.8.181

Jika domain Anda tidak menggunakan DNS MWN, di himbau untuk merubah pointing IP address ke server IP address yang baru, pada waktu yang telah di tentukan di atas.

Sehubungan dengan adanya maintenance tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan maintenance tersebut, silahkan menghubungi kami melalui telp (021) 526-9311 atau tiket support via masterkey maupun melalui Yahoo Messenger yang ada di web kami.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

 

Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.

Kami beritahukan bahwa saat ini kami mengalami gangguan koneksi dari sisi data center dengan perincian sebagai berikut:

Hari : Jum’at
Tanggal : 27 Januari 2012
Waktu Down : 13:45 Wib
Waktu Up : 14:08 Wib
Akibat : Server yang berada di MWN9Inet saat ini tidak dapat diakses

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, dan berita ini akan kami update secepatnya setelah normal kembali.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih

 

Pelanggan yth.

Dikarenakan telah terjadi permasalahan pada registrar domain masterwebnet.com, hal ini menyebabkan gangguan system DNS kami yang menggunakan

DNS1.MASTERWEBNET.COM
DNS2.MASTERWEBNET.COM
DNS3.MASTERWEBNET.COM
DNS4.MASTERWEBNET.COM

Saat ini apabila ada pelanggan yang mengalami gangguan akses pada website miliknya, pelanggan dapat mengganti NS domain pelanggan dari

DNS1.MASTERWEBNET.COM
DNS2.MASTERWEBNET.COM
DNS3.MASTERWEBNET.COM
DNS4.MASTERWEBNET.COM

menjadi

DNS1.MASTERWEB.NET
DNS2.MASTERWEB.NET
DNS3.MASTERWEB.NET
DNS4.MASTERWEB.NET

Apabila ada hal-hal teknis yang memerlukan bantuan kami, Anda dapat menghubungi Technical Support kami dengan mengirimkan tiket melalui account MasterKey Anda.

Demikian informasi dari kami. Kiranya informasi dari kami ini dapat dimaklumi. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

PT. MASTER WEB NETWORK

UPDATE: Saat ini sudah tidak ada gangguan lagi untuk

dns1.masterwebnet.com
dns2.masterwebnet.com
dns3.masterwebnet.com
dns4.masterwebnet.com

Jika sebelumnya anda mengubah dns tersebut tidak perlu mengubahnya kembali, tinggal menunggu propagasi dns dan website anda akan dapat diakses kembali. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya .

 

Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth.,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami. Mohon maaf atas ketidak nyamanan terhadap layanan Kami karena saat ini sedang ada gangguan DNS server kami detilnya sebagai berikut :

Hari : kamis
Tanggal : 26 Januari 2012
Waktu Down : 09.00 WIB
Deskripsi Gangguan : DNS server MWN
Akibat : Beberapa Server tidak bisa di akses

Kami akan update berita ini jika sudah normal kembali.

Sehubungan dengan adanya maintenance tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan maintenance tersebut, silahkan menghubungi kami melalui telp (021) 526-9311.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

 

Dengan ini kami informasikan bahwa pada pukul kurang lebih 01.40 WIB salah satu server induk VPS kami yaitu VPS14 mengalami kendala pada networknya saat ini akses server ke public kami disabel sementara dan kami belum bisa memastikan kapan kondisi server dapat normal kembali. Saat ini masih dalam tahap pengecekan dan perbaikan. Kami akan usahakan agar server bisa up kembali secepatnya.

-Update-

Sun Jan 22, 2012 8:56 am : Akses server untuk public sudah dibuka kembali, Kondisi server saat ini sudah kembali up. Mohon untuk segera melapor via Tiket Support Masterkey bila ada masalah di server Anda.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

 

Saat ini sedang terjadi gangguan jaringan datacenter share hosting yang mengakibatkan sulit diakses. Saat ini team masih dalam pengecekan mengenai problem tersebut, kami akan update jika permasalahan sudah kembali normal.

–update–

22:41 WIB, jaringan sudah normal kembali.

 

Kami sedang memigrasi server parking untuk server4020a ke server yang baru, mohon menunggu . Kami akan memberitahukan updatenya sekitar 4 jam lagi .

UPDATE INFO : saat ini masih sedang migrasi server, estimasi kemungkinan sekitar besok sore . Kami mohon maaf sebelumnya.

Mon Jan 23, 2012 12:35 am : Saat ini server parking sudah ready, namun masih terkedala dalam resolve dns dan saat ini team kami masih melakukan pemeriksaan agar kondisi server bisa kembali up.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

UPDATE INFO:

23-01-2012 pukul 09.30 WIB server parking ini sudah UP kembali.


 

Dengan hormat,

Dengan ini kam informasikan bahwa salah satu server kami dengan (server42415x) dengan IP 116.90.167.32 telah mengalami kegagalan boot sehingga kondisi server saat ini dalam keadaan down. Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak bisa kami prediksikan.

Pemeriksaan sedang dilakukan oleh tim teknis kami dan akan kami usahakan agar kondisi server bisa kembali up secepatnya.

Kami akan update kembali bila ada informasi terbaru.

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamayanannya.

 

UPDATE

Kami informasikan bahwa proses pergantian hardisk sudah selesai dan saat ini server sudah kembali berjalan dengan baik, silahkan hubungi bagian technical support apabila ada kendala pada akun hosting anda.

 

Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth.,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.

Kami beritahukan bahwa akan dilakukan pergantian IP server dengan perincian sebagai berikut:

Hari : Sabtu
Tanggal : 21 Januari 2012
Rentang Waktu : 22.00 -01.00 WIB
Estimasi Pengerjaan : -/+ 1 s/d 3 jam
Deskripsi Maintenance : Reorganisasi Jaringan
Akibat : Server tidak bisa di akses

Berikut ini adalah detil server yang akan berubah IP address nya :

server4001 : 119.235.18.3 -> ip address baru : 49.50.8.181
server4002 : 119.235.18.4 -> ip address baru : 49.50.8.182
server4003 : 119.235.18.5 -> ip address baru : 49.50.8.183
server4005 : 119.235.18.7 -> ip address baru : 49.50.8.185
server4030 : 119.235.31.166 -> ip address baru : 49.50.8.230 [PENDING]

Jika domain Anda tidak menggunakan DNS MWN, di himbau untuk merubah pointing IP address ke server IP address yang baru, pada waktu yang telah di tentukan di atas.

Sehubungan dengan adanya maintenance tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan maintenance tersebut, silahkan menghubungi kami melalui telp (021) 526-9311 atau tiket support via masterkey maupun melalui Yahoo Messenger yang ada di web kami.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

–update—

untuk server4030, pergantian IP address nya kami pending terlebih dahulu. Kami akan mass mail ke Anda apabila ada info terbaru.

–update–
21 Januari 2012, pergantian IP address di tunda terlebih dahulu, kami akan kabari lagi jika ingin di adakan pergantian IP nya nanti.

 

Kami informasikan bahwa pada hari ini 16 Januari 2012 pukul 09.50 wib akan dilakukan maintenance darurat penggantian harddisk main system pada server42346 disebabkan adanya indikasi kerusakan pada sisi harddisk main system server.

Kami akan upayakan perbaikan secepatnya dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya sehubungan dengan maintenance ini.

 

UPDATE

Proses pergantian harddisk dan restorasi sudah selesai kami lakukan. Kondisi server saat ini sudah kembali up. Mohon untuk segera melapor via Tiket Support Masterkey bila ada masalah di akun Anda

© 2012 Masterweb: Hosting murah & domain gratis Indonesia Suffusion theme by Sayontan Sinha