Gangguan pada server29 (NOC Telkom Slipi)
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Sejak Jumat tanggal 22 Agustus 2008 sore hingga saat ini, server29 tidak bisa diakses dari ISP manapun. Hal ini kemungkinan dikarenakan ada gangguan routing di data center Telkom Slipi.
Kami juga sudah menghubungi pihak data center sejak pertama kali insiden terjadi agar secepatnya memberikan solusi/tanggapan. Namun hingga saat ini, Senin 25 Agustus 2008, pihak data center Telkom belum memberikan tanggapan apapun. Saat ini pihak MWN masih terus berusaha menghubungi pihak data center untuk mendapatkan solusi.
Demikian informasi ini kami sampaikan, dan mohon maklum. Artikel ini akan kami update sesuai status paling akhir.
***Update (25 Agustus 2008 11:40 WIB): Akhirnya pihak IDC-Tech PT Telkom memberi tanggapan mengenai pemblokiran server29. Pada Senin 25 Agustus 2008 10:45 Telkom memberitahukan bahwa server29 ini terpaksa diblok aksesnya semenjak Jumat sore (22 Agustus 2008) karena ada salahsatu situs di server tersebut yang melanggar AUP.
Saat ini masalah tersebut sudah diselesaikan, dan server29 sudah bisa diakses kembali secara normal. Jika server belum bisa diakses dari satu atau beberapa ISP, harap segera melaporkannya pada Teknikal Support.
Tags: gangguan, mis-komunikasi, telkom