Pada hari ini Senin tanggal 26 April 2010 sekitar pukul 16.30 WIB telah terjadi gangguan pada server4212 untuk beberapa menit. Saat ini server sudah kembali normal.
Kami mohon maaf atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih untuk kesabaran dan kerjasamanya.
Telah terjadi gangguan pada hardware server42412 pada hari ini (Kamis 2010/04/22) pukul 20:30 WIB.
Saat ini kami sedang melakukan maintenance. Perkiraan downtime sekitar 1 jam. Tapi sedang diusahakan supaya bisa selesai lebih cepat.
Kami mohon maaf atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi.
UPDATE:
Sekitar pukul 21:05 WIB pergantian hardware telah selesai dan saat ini server telah kembali up
Para pelanggan yang terhormat, untuk sementara saat ini aplikasi webmail SquirelMail tidak dapat digunakan. Hal ini dikarenakan ada kemungkinan exploit pada aplikasi webmail tersebut. Untuk saat ini, pelanggan dapat menggunakan aplikasi webmail RoundCube. Demikian informasi dan penjelasan dari kami. Kiranya informasi dan penjelasan dari kami ini dapat dimaklumi.
Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
Update: 22 April 2010 11:05 WIB: Saat ini webmail Squirrelmail telah dapat digunakan kembali. Terima Kasih.
Pada hari ini tepatnya hari Selasa, 6 April 2010 sistem pada server kami mengalami gangguan pada harddisk backup. Oleh karena itu saat ini kami akan lakukan pergantian hardware tersebut secepatnya dan kondisi server saat ini akan kami nonaktifkan sementara sampai dengan pemindahan/replace HDD selesai.
Kami akan update kembali bila kondisi server telah kembali normal.
Mohon maaf atas gangguan yang terjadi.
UPDATE:
Pada pukul 20:35 WIB pergantian hardware telah selesai dan saat ini server telah kembali up
Untuk April, kami mengadakan promo domain sbb: COM/NET/ORG/BIZ/INFO tanpa hosting 59,9rb. Dengan hosting Anda bisa memperoleh harga domain hanya 29,5rb atau gratis. Promo ini berlaku hingga 30 Apr 2010. Segera ambillah domain yang Anda impi-impikan sebelum disambar orang lain, hanya di MWN.
Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun hosting di salah satu server ThePlanet kami (server32 s.d. server41). Jika tidak, pengumuman ini tidak relevan/berefek terhadap akun hosting Anda.
Dalam rangka terus memperbaiki kualitas layanan, kami akan mengadakan peremajaan server (penggantian mesin dengan yang lebih baru) untuk server-server hosting yang berada di datacenter ThePlanet, US kami pada:
Hari: Jumat-Sabtu
Tanggal: 2-3 Apr 2010
Jam: +- 09.00 WIB s.d. selesai
Selama perpindahan ini website tidak dapat diakses. Karena perpindahan dilakukan secara bergilir, website mungkin akan tidak dapat diakses misalnya pukul 10.00 WIB atau 12.00 WIB. Downtime tiap akun diperkirakan sekitar 30 menit hingga 2 jam.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan/gangguan layanan yang terjadi.
Jika ada masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi staf support kami. Silakan lihat http://kb.masterweb.net/beta/r/Kontak_MWN