Terjadi kendala pada server4016 (hosting spanel) IP 202.43.165.100 yang mana ada gangguan pada hardware (drive backup) sehingga gagal UP, saat ini sedang diupayakan penggantian drive tersebut, kami akan update jika sudah selesai.
–update:
Pada pukul 02.40 WIB, sudah selesai eksekusi dan sudah UP dengan baik.
Saat ini server8014dengan IP 74.86.148.172 sedang mengalami gangguan . Saat ini kami belum bisa akses ke server dan sedang koordinasi dengan pihak data center luar negeri , kami akan update jika sudah UP / normal kembali.
Terima kasih.
Update
Server sudah up kembali. Mohon untuk segera melapor ke staff support kami (YM ataupun ticket support Masterkey) bila ada masalah.
Dengan ini kami informasikan bahwa server808x (ip: 67.228.167.90) saat ini sedang mengalami gangguan, kami sedang komunikasikan ke pihak datacenter luar negeri (Softlayer) untuk mengupayakan perbaikan secepatnya.
Untuk estimasi downtime belum bisa kami pastikan namun kami usahakan secepatnya agar kondisi server bisa kembali normal.
Kami akan update kembali bila server sudah kembali up/normal.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
–update,
Pada Pukul 03.20 WIB server ini sudah dapat diakses kembali, setatus server saat ini sudah normal.
Dengan ini kami informasikan bahwa pada pukul kurang lebih 21.51 WIB salah satu server induk VPS kami jaitu VPS 02 mengalami kendala pada hardware, kami belum bisa memastikan untuk dapat normal kami, saat ini masih dalam pengecekan, jika sudah dapat berjalan normal kembali akan kami update.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
–update.
saat ini VPS induk sudah kembali normal.
Bersama ini kami informasikan bahwa hari ini kamis tanggal 29 Januari 2011, telah terjadi gangguan pada server803 mulai pukul 11.10 Wib . Saat ini tim kami sedang melakukan pemeriksaan dan perbaikan.
Demikian informasi dan penjelasan dari kami. Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya.
Update:
Pada jam 17:06 server sudah kembali up dan bisa diakses dengan normal kembali. Terima kasih atas kesabarannya.