Pelanggan yth.

Dikarenakan telah terjadi permasalahan pada registrar domain masterwebnet.com, hal ini menyebabkan gangguan system DNS kami yang menggunakan

DNS1.MASTERWEBNET.COM
DNS2.MASTERWEBNET.COM
DNS3.MASTERWEBNET.COM
DNS4.MASTERWEBNET.COM

Saat ini apabila ada pelanggan yang mengalami gangguan akses pada website miliknya, pelanggan dapat mengganti NS domain pelanggan dari

DNS1.MASTERWEBNET.COM
DNS2.MASTERWEBNET.COM
DNS3.MASTERWEBNET.COM
DNS4.MASTERWEBNET.COM

menjadi

DNS1.MASTERWEB.NET
DNS2.MASTERWEB.NET
DNS3.MASTERWEB.NET
DNS4.MASTERWEB.NET

Apabila ada hal-hal teknis yang memerlukan bantuan kami, Anda dapat menghubungi Technical Support kami dengan mengirimkan tiket melalui account MasterKey Anda.

Demikian informasi dari kami. Kiranya informasi dari kami ini dapat dimaklumi. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

PT. MASTER WEB NETWORK

UPDATE: Saat ini sudah tidak ada gangguan lagi untuk

dns1.masterwebnet.com
dns2.masterwebnet.com
dns3.masterwebnet.com
dns4.masterwebnet.com

Jika sebelumnya anda mengubah dns tersebut tidak perlu mengubahnya kembali, tinggal menunggu propagasi dns dan website anda akan dapat diakses kembali. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya .

Demi meningkatkan kapasitas kemampuan server, kami informasikan bahwa akan dilakukan upgrade kapasitas memori (RAM) server8014 yang akan dilakukan pada waktu:

Hari : Jumat, 25 Nopember 2011
Rentang Waktu : 14.00wib – 17.00wib

Server akan di-shutdown selama proses maintenance berlangsung estimasi 15-30 menit, mohon kesabarannya selama pengerjaan ini.

Blogs akan diupdate setelah maintenance ini selesai.

UPDATE:

Proses upgrade RAM saat ini sudah selesai dan server sudah up kembali.

Terima kasih telah menggunakan layanan hosting pada PT. Master Web Network. Untuk saat ini sedang terjadi gangguan pada server42520x. Karena seringnya gangguan ini di beberapa minggu terakhir kami memutuskan untuk melakukan pergantian hardware hari ini Jumat, 9 September 2011 pukul 11.00wib s/d selesai.

Mohon kesabarannya untuk proses pergantian hardware ini, kami akan update kembali status informasi ini jika maintenance telah selesai.

Update: sekitar pukul 14.20wib proses penggantian hardware telah selesai dan server sudah kembali online. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya atas gangguan ini

Dengan ini kami informasikan bahwa terjadi gangguan untuk server8013x (USA). Detail gangguan adalah terjadi error file sistem yang mengharuskan reboot dan FSCK.

Saat ini kami sedang menangani gangguan ini bersama NOC datacenter luar negeri, mohon ditunggu update selanjutnya.

Update: pada 2011/06/27 13:50 server sudah kembali up.

Kami informasikan pada hari ini 02 Mei 2011 tepatnya pukul 12.30wib akan diadakan maintenance ringan untuk pergantian salah satu part hardware server301.

Maintenance ini akan berefek ke layanan DNS untuk DNS1.MASTERWEB.NET sehingga kemungkinan menyebabkan gagal lookup untuk beberapa domain yang berpotensi.

Maintenance ini dijadwalkan selesai pukul 15.00wib.

Demikian pemberitahuan dari kami, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

** Update

Server DNS telah kembali up, pada pukul 15:14Wib