Archive for the ‘Tips’ Category

Kini selain mudah login ke akun Spanel Anda lewat Masterkey, jika Anda menggunakan cPanel di MWN pun bisa login mudah lewat Masterkey tanpa perlu memasukkan username/password akun hostingnya lagi. Cukup dengan satu password master (Masterkey), bisa mengelola semua akun hosting dengan mudah. Caranya:

1. Login ke Masterkey;
2. Klik Plan Hosting;
3. di kanan setiap akun hosting cPanel Anda yang masih aktif, akan terdapat ikon cPanel;
4. kliklah ikon cPanel tsb. Anda akan masuk ke cPanel tanpa password lagi.

Catatan:

* Jika lupa password Masterkey Anda, silakan gunakan fasilitas pengingat password lewat email atau lewat SMS;

* Anda tetap masih bisa masuk dengan cara lama yaitu langsung ke http://DOMAINANDA/cpanel

* Jika Anda mengalami kesulitan login ke cPanel, cobalah set/reset password Anda lewat Masterkey. Caranya:

1. Login ke Masterkey;
2. Klik Plan Hosting;
3. di kanan akun hosting cPanel yang diinginkan, terdapat icon halaman buku/Edit, klik;
4. akan ada form untuk mengubah password, masukkan password baru lalu klik Submit.

* Logout. Demi keamanan Anda, jangan lupa logout dari cPanel MAUPUN Masterkey jika sudah selesai menggunakannya (terutama jika Anda berada di komputer publik seperti warnet atau lab kampus).

Dengan perbaikan sistem otomatis di MWN, kini Anda dapat mendaftarkan domain dan hosting, kapan saja (termasuk Sabtu/Minggu/libur atau malam hari) dan pesanan Anda akan aktif paling lambat 30 menit setelah Anda membayar! Untuk perpanjangan pun akan diproses paling lambat 30 menit.

Syaratnya:

* Anda membayar ke rekening BCA/Mandiri perorangan kami, bukan rekening PT;
* Anda membayar tepat sesuai jumlah di tagihan (jika ada 2 tagihan, harap bayar terpisah, jangan dikelompokkan apalagi jika jumlahnya tidak pas);
* Setelah Anda membayar, Anda segera melakukan konfirmasi. ATAU, Anda menyebutkan nama domain dan nomor tagihan (invoice ID) di keterangan transfer, mis: INV 78123.

Catatan tambahan:

* berlaku untuk produk shared hosting dan domain bukan .ID;
* untuk pemesanan dengan dana dari deposit, registrasi domain bersifat instan sementara akun hosting akan aktif sekitar 10 menit kemudian;
* untuk domain .ID, tetap dibutuhkan waktu minimal 1-2 hari kerja setelah semua dokumen dari Anda lengkap kami terima;
* untuk produk lain seperti sertifikat SSL, IP dedicated, colo/dedicated dibutuhkan waktu sekitar 1-2 hari kerja;
* waktu aktivasi mungkin akan sedikit lama dalam kondisi-kondisi abnormal, misalnya: terjadi gangguan koneksi dari server kami ke situs Internet Banking atau ke server hosting luar negeri.

Selamat memesan hosting!

Kini anda bisa gunakan webmail round cube bawaan spanel kami, webmail ini menggunakan fasilitas ajax , fasilitas webmail ini sudah di install di control panel spanel sehingga anda dapat mengaksesnya sebagai contoh http://namadomain/webapps/webmail2

Jika anda memiliki akun hosting berbasis Spanel di MWN, kini untuk loginnya lebih mudah, bisa lewat Masterkey dan tidak perlu memasukkan username/password akun hostingnya lagi. Cukup dengan satu password master (Masterkey), bisa mengelola semua akun hosting dengan mudah. Caranya:

1. Login ke Masterkey;
2. Klik Plan Hosting;
3. di kanan setiap akun hosting Spanel Anda yang masih aktif, akan terdapat ikon Spanel;
4. kliklah ikon Spanel tsb. Anda akan masuk ke Spanel tanpa password lagi.

Catatan:

* Jika lupa password Masterkey Anda, silakan gunakan fasilitas pengingat password lewat email atau lewat SMS;

* Anda tetap masih bisa masuk dengan cara lama yaitu langsung ke http://DOMAINANDA/spanel

* Logout. Demi keamanan Anda, jangan lupa logout dari Spanel MAUPUN Masterkey jika sudah selesai menggunakannya (terutama jika Anda berada di komputer publik seperti warnet atau lab kampus).

Archive.or.id (alias Arsip.or.id, alias Ar{chive,sip}.or.id) adalah layanan mirror software open source (distro linux, CPAN, dll) yang disediakan oleh MWN.

Kini Anda dapat melihat berita terbaru mengenai penambahan/perubahan arsip lewat:

http://blog.archive.or.id

atau:

http://blog.arsip.or.id

Kini Anda dapat melakukan konfirmasi pembayaran pesanan lewat SMS. Detilnya dapat dibaca di Panduan Masterkey ini:

kb.masterweb.net/beta/r/../Konfirmasi_pembayaran/SMS

Banyak di antara klien yang masih bingung seputar perhitungan prorata bagi server colocation dan dedicated. Karena itu kami menulis dokumentasinya di sini. Pada intinya, dengan prorata Anda akan ditagih tanggal 1 setiap bulannya, dan jika Anda mulai berlangganan di tengah bulan pada bulan sebelumnya, untuk bulan tersebut tidak akan ditagih full 1 bulan melainkan hanya untuk hari-harisejak mulai berlangganan.

Oya, sekalian beriklan di sini: MWN masih menawarkan colocation murah lho. Hanya Rp 490rb/bulan selama 3 bulan pertama (untuk bulan selanjutnya hanya Rp 940rb/bulan). Silakan lihat atau hubungi Bapak Jimmy di kantor kami untuk mendapatkan penjelasan mengenai layanan colocation/dedicated ini.

Sejak portal billing Masterkey dilaunch, satu hal yang menarik adalah, masih banyak pelanggan yang tidak mengerti apa itu tiket dan sistem tiket. Ada yang bertanya, apakah yang namanya tiket ini harus dibeli dulu (di Bu Dibyo barangkali? :-). Lalu saat mengisi atau menjawab tiket, banyak klien yang langsung memencet tombol [Tutup Tiket], tanpa mengerti maksudnya.

Karena itu sebagai antisipasinya ditambahkan entri di Daftar Istilah tentang apa itu tiket. Dan tombol [Tutup Tiket] diganti translasinya menjadi sedikit lebih panjang [Jika masalah ini sudah Anda anggap selesai, silakan Tutup Tiket ini].  (Malah, sebetulnya, ada beberapa translasi Inggris lain di WHMCS yang menjadi panjang saat diindonesiakan karena dibubuhi penjelasan ekstra, sebab terbukti menimbulkan salah paham akibat masih kurang jelas).

Tutorial Masterkey yang sedang disusun juga akan menjelaskan soal tiket tanpa terlalu berasumsi bahwa pelanggan familiar dengan sistem tiket.