Dengan hormat,

Dengan ini kam informasikan bahwa salah satu server kami dengan (server42415x) dengan IP 116.90.167.32 telah mengalami kegagalan boot sehingga kondisi server saat ini dalam keadaan down. Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak bisa kami prediksikan.

Pemeriksaan sedang dilakukan oleh tim teknis kami dan akan kami usahakan agar kondisi server bisa kembali up secepatnya.

Kami akan update kembali bila ada informasi terbaru.

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamayanannya.

 

UPDATE

Kami informasikan bahwa proses pergantian hardisk sudah selesai dan saat ini server sudah kembali berjalan dengan baik, silahkan hubungi bagian technical support apabila ada kendala pada akun hosting anda.

 

Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth.,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.

Kami beritahukan bahwa akan dilakukan pergantian IP server dengan perincian sebagai berikut:

Hari : Sabtu
Tanggal : 21 Januari 2012
Rentang Waktu : 22.00 -01.00 WIB
Estimasi Pengerjaan : -/+ 1 s/d 3 jam
Deskripsi Maintenance : Reorganisasi Jaringan
Akibat : Server tidak bisa di akses

Berikut ini adalah detil server yang akan berubah IP address nya :

server4001 : 119.235.18.3 -> ip address baru : 49.50.8.181
server4002 : 119.235.18.4 -> ip address baru : 49.50.8.182
server4003 : 119.235.18.5 -> ip address baru : 49.50.8.183
server4005 : 119.235.18.7 -> ip address baru : 49.50.8.185
server4030 : 119.235.31.166 -> ip address baru : 49.50.8.230 [PENDING]

Jika domain Anda tidak menggunakan DNS MWN, di himbau untuk merubah pointing IP address ke server IP address yang baru, pada waktu yang telah di tentukan di atas.

Sehubungan dengan adanya maintenance tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan maintenance tersebut, silahkan menghubungi kami melalui telp (021) 526-9311 atau tiket support via masterkey maupun melalui Yahoo Messenger yang ada di web kami.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

–update—

untuk server4030, pergantian IP address nya kami pending terlebih dahulu. Kami akan mass mail ke Anda apabila ada info terbaru.

–update–
21 Januari 2012, pergantian IP address di tunda terlebih dahulu, kami akan kabari lagi jika ingin di adakan pergantian IP nya nanti.

 

Kami informasikan bahwa pada hari ini 16 Januari 2012 pukul 09.50 wib akan dilakukan maintenance darurat penggantian harddisk main system pada server42346 disebabkan adanya indikasi kerusakan pada sisi harddisk main system server.

Kami akan upayakan perbaikan secepatnya dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya sehubungan dengan maintenance ini.

 

UPDATE

Proses pergantian harddisk dan restorasi sudah selesai kami lakukan. Kondisi server saat ini sudah kembali up. Mohon untuk segera melapor via Tiket Support Masterkey bila ada masalah di akun Anda

 

Dengan hormat,

Dengan ini kam informasikan bahwa salah satu server kami dengan (server42346) dengan IP 119.235.18.82 telah mengalami kegagalan boot sehingga kondisi server saat ini dalam keadaan down. Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak bisa kami prediksikan.

Pemeriksaan sedang dilakukan oleh tim teknis kami dan akan kami usahakan agar kondisi server bisa kembali up secepatnya.

Informasi ini akan kami update bila kondisi server sudah kembali normal.

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamayanannya.

 

Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.

Kami beritahukan bahwa ada gangguan koneksi data center dengan perincian sebagai berikut:

Hari : Kamis
Tanggal : 13 Januari 2012
Waktu Down : 14:56 Wib
Waktu Up : 15:33 WIB
Deskripsi : Router Point To Point IIX Down
Akibat: Lokal Down

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih

 

Menyambut awal tahun 2012 kami memberikan promo 20+12

Diskon 20% untuk Hosting, VPS dan dedicated untuk pendaftaran baru, berlaku untuk semua periode kontrak.

Diskon 12% untuk domain .com, .net, .org, .biz dan .info dari Rp. 89.900,- menjadi Rp. 79.112,-

Detil promo bisa anda lihat di: http://kb.masterweb.net/beta/index.cgi/read/Promo_20-12

Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi Customer Service kami.

 

Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.

Kami beritahukan bahwa ada gangguan koneksi data center dengan perincian sebagai berikut:

Hari : Kamis
Tanggal : 12 Januari 2012
Waktu Down : 10:50 Wib
Waktu Up : 11:55 WIB
Deskripsi : Gangguan routing IIX dari ISP yang kami gunakan
Server : IP server yang terganggu adalah 119.235.xxx.xxx

Akibat gangguan tersebut koneksi ke server terganggu dan lambat di akses, Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

 

Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.

Kami beritahukan bahwa ada gangguan koneksi data center dengan perincian sebagai berikut:

Hari : Rabu
Tanggal : 11 Januari 2012
Waktu Down : 14:51 Wib
Waktu Up : 15.10 Wib
Deskripsi : Gangguan kelistrikan

Akibat gangguan tersebut beberapa server  tidak dapat diakses, diantaranya :

- server 42322
- server 42517x
- server 42346
- server 42344
- server 42416
- server 4249x
- server  42410x
- server vps01
- server vps02
- server vps03
- server vps04
- server vps06
- server vps12
- server vps07
- server vps05
- server vps11
- server vps19
- server vps08
- server vps09
- server vps10
- server vps13
- server vps14
- server 4248
- server 4247
- server 4205
- server 4206
- server 4202
- server  4203
- server 4201
- server 4204
- server 4208
- server 42302
- server 42303
- server 42301
- server 42304
- server 42305
- server 42306
- server 42307
- server 42415
- server 42411x
- server 42412x
- server 42414x
- server 42413x
- server 42415x
- server 42416x
- server 4007
- server 42343

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

 

Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth.,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.

Kami beritahukan bahwa akan dilakukan urgent maintenance di datacenter kami dengan perincian sebagai berikut:

Hari : Jum’at
Tanggal : 13 Januari 2012
Rentang Waktu : 20.00 – 21.00 WIB
Estimasi Downtime : -/+ 10 s/d 30 Menit
Deskripsi Maintenance : Urgent maintenance pergantian main router
Akibat : Server  tidak bisa di akses selama pengerjaan, khusus untuk IP address 49.50.8.xxx dan 103.11.74.xxx

Sehubungan dengan adanya maintenance tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan maintenance tersebut, silahkan menghubungi kami melalui telp (021) 526-9311 atau tiket support via masterkey maupun melalui Yahoo Messenger yang ada di web kami.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

 

Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.

Kami beritahukan bahwa ada gangguan koneksi data center dengan perincian sebagai berikut:

Hari : Selasa
Tanggal : 10 Januari 2012
Waktu Down : 15:00 Wib
Waktu Up : 15.20 Wib

Akibat gangguan tersebut masterkey tidak dapat diakses, Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya.

Saat ini masterkey sudah dapat diakses kembali.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

© 2012 Masterweb: Hosting murah & domain gratis Indonesia Suffusion theme by Sayontan Sinha