Posts Tagged ‘maintenance’

Untuk meningkatkan kinerja server8016 (NOC Softlayer, US), kami informasikan bahwa akan dilakukan maintenance terhadap server tersebut. Selama maintenance server tidak bisa diakses.

Adapun perinciannya adalah sebagai berikut:

Hari/Tanggal: Sabtu, 24 Juli 2010
Waktu: 21.00 WIB
Perkiraan downtime: 3 jam (selesai jam 24.00)
Keterangan: upgrade hardware
Server yang terpengaruh: server8016

Sehubungan dengan ini, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan terganggunya aktivitas anda.
Atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan terima kasih.

Update:

Hari ini tanggal 24 Juli 2010 tepat pukul 23.30 WIB maintenance sudah selesai dan server sudah kembali normal.

Terima Kasih.

Pelanggan MWN yang terhormat,

Diberitahukan akan ada maintenance jaringan terjadwal di Data Center Luar Negeri kami (Softlayer) dengan informasi sbb:

Hari/Tanggal: Sabtu, 3 Juli 2010
Waktu: 12.00 - 16.00 [GMT+0700]
Durasi: 4 Jam
Dampak: Terganggunya koneksi ke server luar negeri kami (Softlayer).
Catatan: Selama maintenance ini, tim data center luar negeri kami akan melakukan upaya untuk mengurangi dampak maintenance ini.

Jika ada hal-hal yang ingin ditanyakan seputar maintenance ini, silakan hubungi Technical Support kami via telp di (021) 5269311 atau via tiket masterkey.

Update:

Hari ini tanggal 03 Juli 2010 tepat pukul 16.00 WIB maintenance sudah selesai dan koneksi ke server luar negeri sudah kembali normal. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.

Terima Kasih.

Untuk meningkatkan kinerja server-server kami yang berlokasi di datacenter MWN9 (gd. Cyber, Jakarta), kami informasikan bahwa akan dilakukan maintenance terhadap server-server tersebut. Selama maintenance, server-server yang bersangkutan tidak bisa diakses.

Adapun perinciannya adalah sebagai berikut:

Hari/Tanggal: Jumat, 2 Juli 2010
Waktu: 21.00 WIB
Perkiraan downtime: 3 jam (selesai jam 24.00)
Keterangan: upgrade hardware
Server yang terpengaruh: (diinformasikan lewat email)

Sehubungan dengan ini, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan terganggunya aktivitas anda.

Atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan terima kasih.

Untuk meningkatkan kinerja server-server kami yang berlokasi di luar negeri (US; NOC Softlayer), kami informasikan bahwa akan dilakukan maintenance terhadap server-server tersebut. Selama maintenance, server-server yang bersangkutan tidak bisa diakses.

Adapun perinciannya adalah sebagai berikut:

Hari/Tanggal: Minggu, 20 Juni 2010
Waktu: 05.00 WIB
Perkiraan downtime: 3 jam (selesai jam 8.00)
Keterangan: upgrade hardware
Server yang terpengaruh: server801, server802, server803, server804, server805

Hari/Tanggal: Rabu, 23 Juni 2010
Waktu: 21.00 WIB
Perkiraan downtime: 3 jam (selesai jam 24.00)
Keterangan: upgrade hardware
Server yang terpengaruh: server8010, server8012, server8014, server8015x

Sehubungan dengan ini, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan terganggunya aktivitas anda.

Atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan terima kasih.

UPDATE:

1. Proses upgrade hardware pada server berikut telah selesai dilakukan dan saat ini kondisi server sudah kembali normal. Server tersebut adalah server801, server802, server803, server804 dan server805
2. Proses upgrade hardware pada server berikut mengalami kendala teknis sehingga kami undur waktu untuk proses upgrade ini. Server tersebut adalah server8010, server8012, server8014 dan server8015x.
   Kami akan update kembali mengenai waktu upgrade hardware untuk server tersebut secepatnya

UPDATE: jadwal maintenance untuk server8010, server8012, server8014 dan server8015x telah diupdate.

Telah terjadi gangguan pada hardware server42412 pada hari ini (Kamis 2010/04/22) pukul 20:30 WIB.

Saat ini kami sedang melakukan maintenance. Perkiraan downtime sekitar 1 jam. Tapi sedang diusahakan supaya bisa selesai lebih cepat.

Kami mohon maaf atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi.

UPDATE:
Sekitar pukul 21:05 WIB pergantian hardware telah selesai dan saat ini server telah kembali up

Kami akan melakukan maintenance hardware server807 pada:

Hari/Tanggal: Jumat/7 Agustus 2009
Waktu: 23:00 WIB (tengah malam)
Perkiraan downtime: ~ 3 jam

Mohon dimaklumi bahwa saat maintenance dilakukan, server807 tidak akan bisa diakses. Kami mohon maaf atas terganggunya aktivitas anda. Kami akan mengupdate artikel ini jika terjadi perubahan pada jadwal.

Terimakasih atas perhatiannya.

Kami umumkan bahwa akan diadakan maintenance pada server4018. Mohon dimaklumi bahwa ini akan mengakibatkan server down. Semua aktivitas situs yang ada di server ini (termasuk email) tidak akan bisa diakses selama maintenance dilakukan.

Berikut rincian pelaksanaannya:

Hari/tanggal: Rabu/1 Juli 2009
Waktu: jam 01.00 (Rabu dini hari)
Perkiraan durasi: 90 menit (diharapkan lebih lebih cepat dari perkiraan)

Kami akan mengupdate artikel ini sesuai dengan status yang paling aktual.

Demikian pengumuman kami. Mohon maaf bila hal ini mengganggu aktivitas anda dan terimakasih atas perhatiannya.

Kami informasikan bahwa akan ada maintenance penggantian router di datacenter kami dengan rincian sebagai berikut:

Tanggal: 19 Mei 2009
Waktu Pelaksanaan: 05.00 s/d 07.00 WIB
Perihal: Pergantian Perangkat Router
Akibat: Server tidak dapat diakses
Downtime: 30 Menit

Server-server yang terkena dampak maintenance ini adalah server yang disimpan di datacenter MWN9. Untuk server di datacenter Telkom tidak terpengaruh.

Mohon maaf atas gangguan tersebut, dan terimakasih atas kerjasamanya.

Dengan ini kami memberitahukan bahwa akan dilakukan maintenance pada:

Nama server: server33
Lokasi: datacenter US
IP: 70.86.85.2
Penyebab: masalah dengan hardware
Waktu mulai: 2008/12/26 23.00 WIB
Estimasi: 4 jam (selesai pada 2008/12/27 3.00 WIB)

Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas gangguan ini dan terganggunya aktivitas anda karena selama perbaikan dilakukan server tidak akan bisa diakses. Kami akan mengupdate artikel ini sesuai dengan status terbaru.

Pada hari Selasa, tanggal 23 Sep 2008 pukul 18.30 WIB - selesai kami akan melakukan upgrade software portal billing kami, Masterkey. Downtime diperkirakan15 menit, dan dalam 1-2 hari mungkin akan ada masalah-masalah kecil. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dan jika Anda mengalami masalah dengan Masterkey, silakan posting di Forum Komunitas kami di:

http://forums.masterweb.net/viewtopic.php?f=16&t=969

Terima kasih atas pengertian dan kerjasamanya.

UPDATE: Mohon maaf, upgrade ini ditunda hingga setelah Idul Fitri. Terima kasih.