Pelanggan pengguna jasa PT. Master Web Network yth.,

Terima kasih atas kepercayaannya terhadap layanan kami.

Kami beritahukan bahwa akan dilakukan maintenance di datacenter kami dengan perincian sebagai berikut:

Hari : Senin
Tanggal : 30 Januari 2012
Rentang Waktu : 23.00 WIB s/d selesai
Deskripsi Maintenance : Urgent maintenance kelistrikan
Akibat : Server akan mengalami down selama proses maintenance

Sehubungan dengan adanya maintenance tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan maintenance tersebut, silahkan menghubungi kami melalui telp (021) 526-9311 atau tiket support via masterkey maupun melalui Yahoo Messenger yang ada di web kami.

~ update ~

Untuk maintenance datacenter  sudah selesai pada pukul 01.00, silahkan anda hubungi bagian technical support apabila terjadi kendala pada hosting anda akibat maintenance ini.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

 

Dengan hormat,

Dengan ini kam informasikan bahwa salah satu server kami dengan (server42415x) dengan IP 116.90.167.32 telah mengalami kegagalan boot sehingga kondisi server saat ini dalam keadaan down. Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak bisa kami prediksikan.

Pemeriksaan sedang dilakukan oleh tim teknis kami dan akan kami usahakan agar kondisi server bisa kembali up secepatnya.

Kami akan update kembali bila ada informasi terbaru.

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamayanannya.

 

UPDATE

Kami informasikan bahwa proses pergantian hardisk sudah selesai dan saat ini server sudah kembali berjalan dengan baik, silahkan hubungi bagian technical support apabila ada kendala pada akun hosting anda.

 

Dengan hormat,

Dengan ini kam informasikan bahwa salah satu server kami dengan (server42346) dengan IP 119.235.18.82 telah mengalami kegagalan boot sehingga kondisi server saat ini dalam keadaan down. Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak bisa kami prediksikan.

Pemeriksaan sedang dilakukan oleh tim teknis kami dan akan kami usahakan agar kondisi server bisa kembali up secepatnya.

Informasi ini akan kami update bila kondisi server sudah kembali normal.

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamayanannya.

 

Dengan ini kami informasikan bahwa server4208 (ip: 119.235.18.69) saat ini sedang mengalami gangguan pada partisi /home yang mengharuskan adanya proses reboot dan FSCK. Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak bisa diprediksi.

Saat ini tim kami sedang melakuan perbaikan tersebut. Untuk estimasi downtime belum bisa kami pastikan namun kami usahakan secepatnya agar kondisi server bisa kembali normal.

Kami akan update kembali bila server sudah kembali up/normal.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

 

–update–

 

saat ini server sudah kembali up, silahkan anda konfirmasi kembali jika masih bermasalah via tiket support klien area

 

Dengan hormat,

Dengan ini kami informasikan bahwa sedang ada gangguan pada server8017x (US) dengan IP 74.86.148.174. Hasil pemeriksaan sementara yang kami dapatkan server mengalami kegagalan boot pada system. Kami masih melakukan  crosscheck dengan pihak DataCenter kami mengenai hal ini.

Gangguan ini bersifat tiba-tiba/dadakan sehingga tidak dapat diprediksi.

Kami akan update kembali informasi ini bila server sudah dalam kondisi normal.

Terimakasih dan mohon maaf atas gangguan yang terjadi.

 

UPDATE

Saat ini server sudah kembali normal. Terimakasih.

 

Dengan ini kami informasikan bahwa server4016 (IP: 202.43.165.100) sedang mengalami gangguan kegagalan boot hardware. Status saat ini masih dalam pemeriksaan berkala oleh tim teknis kami.

Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak dapat kami prediksi.

Kami akan update kembali bila kondisi server sudah kembali normal.

Update:

Server saat ini sudah dapat diakses dengan normal kembali.

 

Dengan ini kami informasikan untuk server4014 (IP: 202.43.165.98) sedang mengalami gangguan pada sistem harddisk utama. Gangguan ini bersifat tiba-tiba (dadakan). Tim sedang mengupayakan perbaikan secepatnya.

Kami akan update kembali bila server sudah kembali up/normal.

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Update:

Pada Pukul 10.32 WIB server ini sudah dapat diakses kembali, status server saat ini sudah normal.

 

Dengan ini kami informasikan bahwa server4245x (ip: 119.235.18.115) saat ini sedang mengalami gangguan pada file sistem yang mengharuskan adanya proses reboot dan FSCK. Gangguan ini bersifat tiba-tiba sehingga tidak bisa diprediksi.

Saat ini tim kami sedang melakuan perbaikan tersebut. Untuk estimasi downtime belum bisa kami pastikan namun kami usahakan secepatnya agar kondisi server bisa kembali normal.

Kami akan update kembali bila server sudah kembali up/normal.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

UPDATE:

Server saat ini sudah normal kembali.

 

Dengan ini kami informasikan bahwa server4245x yang berada di Gd. Cyber dengan IP: 119.235.18.115 mengalami gagal boot sehingga tidak bisa diakses. Gangguan ini bersifat tidak terduga (tiba-tiba) sehingga tidak bisa diprediksi.

Untuk saat ini tim kami masih melakukan pemeriksaan dan perbaikan agar server bisa secepatnya diakses kembali.

Kami akan update kembali bila proses perbaikan sudah selesai dan server sudah kembali up.

Mohon maaf atas gangguan yang terjadi.

UPDATE:
Jam 01.10 server sudah kembali up.

Feb 222011
 

Saat ini kami dapati server8012 (USA) mengalami gagal booting sehingga kondisi server sementara ini belum bisa diakses. Gangguan ini bersifat tidak terduga (tiba-tiba) sehingga tidak dapat diprediksi.

Tim kami sedang melakukan kontak ke pihak Data Center Luar Negeri kami untuk pemeriksaan dan perbaikan secepatnya.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Updated:
Pukul 12:30wib server8012 sudah kembali up dan dapat diakses kembali.

© 2012 Masterweb: Hosting murah & domain gratis Indonesia Suffusion theme by Sayontan Sinha