Masterweb Blogs

Sejak portal billing Masterkey dilaunch, satu hal yang menarik adalah, masih banyak pelanggan yang tidak mengerti apa itu tiket dan sistem tiket. Ada yang bertanya, apakah yang namanya tiket ini harus dibeli dulu (di Bu Dibyo barangkali? :-). Lalu saat mengisi atau menjawab tiket, banyak klien yang langsung memencet tombol [Tutup Tiket], tanpa mengerti maksudnya.

Karena itu sebagai antisipasinya ditambahkan entri di Daftar Istilah tentang apa itu tiket. Dan tombol [Tutup Tiket] diganti translasinya menjadi sedikit lebih panjang [Jika masalah ini sudah Anda anggap selesai, silakan Tutup Tiket ini].  (Malah, sebetulnya, ada beberapa translasi Inggris lain di WHMCS yang menjadi panjang saat diindonesiakan karena dibubuhi penjelasan ekstra, sebab terbukti menimbulkan salah paham akibat masih kurang jelas).

Tutorial Masterkey yang sedang disusun juga akan menjelaskan soal tiket tanpa terlalu berasumsi bahwa pelanggan familiar dengan sistem tiket.

Begitu akhir Sep 2007 iPod Touch keluar di Indonesia, MWN langsung membeli 3 buah, yang diundikan bagi pelanggan baru untuk bulan Okt s.d. Des 2007. Bulan Januari ini pemenangnya telah diundi dan diumumkan. Selamat kepada para pemenang (satu dari Depok, satu Bandung, dan satu Cikarang). Terima kasih telah mempercayakan jasa layanan hosting Anda kepada MWN. Sampai berjumpa pada program promo berikutnya.